Te comentamos que si por algún problema en la red o una mala conexión de internet, el sistema te informa sobre un error de correlatividad, hemos incorporado una nueva función en Megagest donde te permite controlar la correlatividad en la numeración de comprobantes.

Esta funcionalidad muestra información que facilita detectar saltos o duplicaciones en la numeración de comprobantes.

En la Opción de Reportes -> Libro de Iva -> Resumen IVA Ventas se puede acceder a este proceso haciendo un tilde en la opción "Control Comprobantes Fiscales". Como se ve en la siguiente imagen:

Al presionar Aceptar se visualizará la siguiente pantalla:

• Control de numeración en blanco: Esta opción permite visualizar en comprobantes fiscales por controlador fiscal, aquellos que la numeración está en blanco, o sea sin numeración. y en la columna "Nro. Sugerido" se puede visualizar el número que el sistema detecta que puede ser. En caso que no detecte en ese momento en Nro de comprobante que puede ser, muestra la leyenda "NO DETECTADO".

• Control de comprobantes Faltantes: Esta opción permite visualizar en comprobantes fiscales, tanto electrónicos como por controladores fiscales, aquellos comprobantes que no se encuentran en el libro de IVA según el seguimiento de correlatividad que realiza el sistema. Tener en cuenta que el sistema toma por punto de venta y tipo de comprobante el primer y último comprobante del período y de esa manera revisa si hay un salto en la numeración. Tener en cuenta también que las Facturas y los Tique se toman como si fueran un mismo tipo de comprobante, por tal motivo sea F o T sigue la misma numeración. En caso que se le informe numeración faltante tener en cuenta este punto.

        Los comprobantes faltantes se deben consultar e ingresar de manera manual en el sistema.

• Comprobantes con diferencias: Esta opción permite visualizar en comprobantes fiscales, tanto electrónicos como por controladores fiscales, aquellos comprobantes que poseen diferencias entre los totales de Neto, Exento, Imp. Internos e IVA y los detalle de los mismos.  En la columna correspondiente a Diferencia se va a visualizar la deferencia de los mismos, si la diferencia está en el detalla el importe se va a visualizar en negativo.

Ante cualquier duda o comentario, por favor verifique la ayuda desde el ícono correspondiente en la pantalla o comuníquese con soporte.