Que es Admes ® ?
El concepto de admes® tiende a la automatización  de tareas administrativas, y puede adaptarse a multiples sectores de su compañia. Todo Integrando. Tendiendo a una mejora continua.
Imagine que tiene un procedimiento diseñado para antender clientes, pero ante determinada situación debe realizar alguna acción, Admes®, permite que desde esa detección en el procedimiento, se retroalimente para que a ese cliente o en esa situación, la próxima se modifique la acción originalmente prevista.

Admes®, permite que desde su agenda pueda organizar su trabajo.
Pero teniendo en cuenta que existen procedimientos que rigen este trabajo.
y la clave es que estos procedimientos realizan tareas de forma semi-automática, permitiendo ademas medir tiempos.

Que necesito para usarlo?

Solo un navegador actualizado. Firefox, Chrome, Edge, entre otros.


Tiene otras funcionalidades integradas ?

- Boletin de Noticias: Permite enviar de forma masiva noticias a sus contactos/clientes
- Automatismos: Por ejemplo al recibir / enviar correo generar un mensaje en Agenda a un integrante del ambito de trabajo
- Agenda de Vencimientos/Eventos, por cliente
- Agenda de llamadas Recibidas
- Soporte de Requerimientos para mesa de Ayuda
- Cuenta corriente, que permite administrar el sujeto que paga o a quienes representa
- Enviar/Recibir Correo
- muchas mas...

Existe un modelo de caso de uso?


Por ejemplo, un cliente realiza consulta por mail o a traves de un requerimiento de su pagina de soporte. Admes®, recibe el correo, y el responsable genera un procedimiento, que tiene un identificador único.
Se designa a un integrante.
El integrante responde respetando un procedimiento que comprende "n" pasos, entre los que envia un texto modelo, adaptado para este cliente, con parametros particulares

Este "hilo" puede auditarse de punta a punta para detectar potenciales fallos de atención al cliente y adaptar el procedimiento.


Como veo mas funciones o un demo de Admes ® ?

Envie un mail a Contacto@estudiodutto.com.ar

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